Quinta-feira, 02 Julho 2026
Excelência reconhecida: Santa Casa de Maceió mantém Certificação Internacional Qmentum Diamond por três ciclos consecutivos
Há três ciclos consecutivos, a Santa Casa de Maceió mantém a Certificação Internacional Qmentum Diamond, reconhecimento que reafirma o compromisso da instituição com a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos em saúde.
A certificação coloca o hospital entre o seleto grupo de instituições brasileiras que mantêm o mais alto nível de excelência da metodologia Qmentum, modelo internacional de avaliação voltado para qualidade e desempenho em serviços de saúde.
Durante o processo avaliativo, especialistas realizaram análise documental, revisão de registros, entrevistas com profissionais e observação das rotinas assistenciais e administrativas para verificar a conformidade com os padrões exigidos pela metodologia.
Para a médica e vice-presidente da Comissão de Revisão de Prontuários da Santa Casa de Maceió, Ana Eliza, a certificação representa um compromisso permanente com a assistência segura. “A segurança e a qualidade na assistência tornam a jornada do paciente mais segura e eficaz. Um hospital certificado demonstra o compromisso com padrões internacionais de excelência, qualidade e segurança no cuidado”, destacou.
“O resultado é fruto de um trabalho integrado das equipes assistenciais, administrativas e de apoio, além do envolvimento do corpo clínico, lideranças, prestadores de serviço e parceiros institucionais”, destacou a coordenadora do Escritório de Excelência, Larissa Andrade.
Ao todo, foram avaliados 24 processos estratégicos, incluindo áreas como Governança, Gestão Integrada da Qualidade, Planejamento e Design de Serviços, Gestão de Recursos, Comunicação, Capital Humano, Preparação para Emergências, Fluxo do Paciente, Ética e Compliance, Prevenção e Controle de Infecções, Gestão de Medicamentos, Estrutura Física, Diagnóstico por Imagem, Laboratório, serviços transfusionais, oncológicos, ambulatoriais, perioperatórios, cuidados intensivos, emergência e internação.
Entre os diferenciais destacados durante o ciclo de avaliação estão os avanços relacionados à transformação digital, investimentos em novas tecnologias, fortalecimento dos programas de Residência Médica e iniciativas voltadas à responsabilidade social e ambiental.
Outro ponto reconhecido foi a consolidação das linhas de cuidado desenvolvidas pela instituição, com destaque para a Linha Oncológica de Mama Neoadjuvante, estruturada para garantir acompanhamento integral do paciente e monitoramento contínuo da efetividade das intervenções realizadas pelas equipes.
“A manutenção da Certificação Internacional Qmentum Diamond por três ciclos consecutivos representa mais do que a permanência de um selo de qualidade. Ela é o reconhecimento de uma cultura institucional baseada em melhoria contínua, gestão segura e assistência centrada no paciente. Receber esse reconhecimento é o primeiro presente que a Santa Casa de Maceió recebe no ano em que celebra seus 175 anos”, destacou o provedor Humberto Gomes de Melo.
SANTA CASA 175 ANOS – Em setembro, a Santa Casa de Maceió celebra 175 anos de fundação. Consolidada como um complexo hospitalar, a instituição reúne unidades como a Santa Casa Farol e a Santa Casa Nossa Senhora da Guia, oferecendo ambulatórios, prontos atendimentos 24 horas, centro de diagnósticos, terapia intensiva, assistência em cardiologia clínica e acompanhamento pós-operatório de cirurgias cardíacas.