Quinta-feira, 09 Abril 2026
Santa Casa de Maceió fortalece cultura de segurança e boas práticas assistenciais
Para reforçar o compromisso com padrões internacionais de qualidade, alinhados à metodologia Qmentum, a Santa Casa de Maceió, por meio do Escritório de Excelência e parceiros institucionais, promoveu, no dia 1º de abril, o projeto “Comunicação: Traduzindo as Boas Práticas”. A iniciativa teve como foco a conscientização institucional sobre as Práticas Organizacionais Obrigatórias (ROPs), consideradas pilares essenciais para a segurança do paciente e a qualidade assistencial.
“Comunicação: Traduzindo as Boas Práticas” aproximou o conteúdo técnico da realidade dos profissionais, da Santa Casa de Maceió
Realizado no Centro de Estudos do hospital, o encontro foi estruturado a partir da identificação de desafios no cotidiano assistencial, como dificuldades na aplicação prática das boas práticas, insegurança na comunicação e dúvidas sobre a relação dessas diretrizes com os processos de trabalho. A proposta foi aproximar o conteúdo técnico da realidade dos profissionais, promovendo maior compreensão, engajamento e responsabilidade compartilhada.
Com programação distribuída ao longo do dia, o evento abordou temas como plano de segurança do paciente, gestão de incidentes, identificação correta do paciente, comunicação segura, prevenção de quedas, uso seguro de medicamentos e controle de infecções. Também foram apresentados os testes de conformidade, ferramentas utilizadas para avaliar a adesão às boas práticas e orientar melhorias contínuas nos processos assistenciais.
Larissa Andrade, coordenadora administrativa do Escritório de Excelência
A coordenadora administrativa do Escritório de Excelência, Larissa Andrade, destacou que as boas práticas já fazem parte da rotina institucional. “Quando a gente fala de boas práticas, não é algo novo para a instituição. Desde 2014 trabalhamos essa implantação, e hoje temos 32 práticas que já estão no dia a dia do colaborador, como a higienização das mãos, a identificação segura do paciente e a notificação de incidentes. O que fazemos aqui é reforçar e dar visibilidade a essas ações, além de empoderar as lideranças para que monitorem e fortaleçam esse processo em seus setores”, afirmou.
Ana Eliza Campos Christopoulos, a médica do Escritório de Excelência e vice-presidente da Comissão de Revisão de Prontuários da Santa Casa de Maceió
Já a médica do Escritório de Excelência e vice-presidente da Comissão de Revisão de Prontuários da Santa Casa de Maceió, Ana Eliza Campos Christopoulos, ressaltou o papel estratégico das lideranças nesse processo. “Reunimos lideranças e equipes multiprofissionais para revisar práticas que já são realizadas na instituição e que garantem a qualidade da assistência. Esse momento é fundamental para alinhar condutas e reforçar o compromisso coletivo com a segurança do paciente”, explicou.
Durante o encontro, a coordenadora do Serviço de Farmácia, Lizete Vitorino, destacou a relevância das boas práticas relacionadas ao uso seguro de medicamentos, um dos eixos mais complexos da assistência hospitalar.
Lizete Vitorino, oordenadora do Serviço de Farmácia da Santa Casa de Maceió
“Trabalhamos toda a cadeia do medicamento, desde a chegada do paciente e a conciliação medicamentosa até a prescrição, administração e monitoramento de riscos. Esse processo envolve uma equipe multiprofissional e é essencial para garantir segurança ao paciente. A Santa Casa já é reconhecida por esse cuidado, e iniciativas como essa fortalecem ainda mais esse acompanhamento”, pontuou.
Programação incluiu dinâmicas interativas com estudos de caso e simulações no Centro de Estudos do hospital
A iniciativa contou com a participação de profissionais do Núcleo de Segurança do Paciente e do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), reforçando o caráter multiprofissional da segurança do paciente. Além das apresentações, a programação incluiu dinâmicas interativas com estudos de caso e simulações, permitindo a aplicação prática dos conteúdos e o fortalecimento da cultura de segurança em toda a instituição.