Arsal leva serviços de Ouvidoria ao projeto Direitos Humanos nas Comunidades
A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) participa, neste sábado (28) e domingo (1º), do projeto Direitos Humanos nas Comunidades, que leva serviços essenciais às áreas com maior vulnerabilidade social. A ação acontece na Escola Estadual Miran Marroquim, no bairro do Jacintinho.
Durante a programação, elaborada pelo Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, em parceria com o Governo de Alagoas e a Secretaria de Estado dos Direitos Humanos, a Arsal irá esclarecer dúvidas dos usuários sobre os serviços regulados pela agência, além da apresentação da tarifa social de água para as pessoas que se enquadrem nos critérios do benefício. O atendimento acontece das 9h às 15h.
“Aproximar a Arsal das comunidades é fundamental para garantir que a população tenha acesso à informação e aos seus direitos. Levamos orientação sobre saneamento básico e facilitamos o acesso à tarifa social, fortalecendo a cidadania e contribuindo para a melhoria dos serviços”, destacou a presidente da Agência, Camilla Ferraz.
Este será mais um momento de busca ativa nas comunidades para ampliar o diálogo com os usuários e garantir que mais pessoas tenham acesso às informações e aos direitos assegurados pela legislação. A Arsal já realizou diversas ações itinerantes com a Ouvidoria do órgão na capital e em cidades do interior com o projeto “Arsal quer ouvir você”.