Instabilidade na Claro deixa usuários da operadora sem sinal em Maceió

Clientes enfrentaram falhas em chamadas e internet na tarde de quarta-feira

Por Extra Alagoas 21/05/2025

Clientes da operadora Claro enfrentaram problemas para utilizar os serviços de telefonia e internet móvel em Maceió na quarta-feira, 21. Durante a tarde, diversos usuários relataram nas redes sociais que ficaram sem sinal por horas, o que impediu o uso de aplicativos, ligações e envio de mensagens.

Com a instabilidade da rede, muitos recorreram ao Wi-Fi ou a celulares com chips de outras operadoras. As reclamações começaram no início da tarde e se intensificaram ao longo do dia.

Chove intensamente em Alagoas desde sexta-feira, 16. O temporal causou danos na rede elétrica e impediu o abastecimento de água em várias regiões de Alagoas. A capital foi uma das cidades mais afetadas, o que pode ter causado a instabilidade para os clientes da Claro.

Até o fechamento desta reportagem, a Claro ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre a falha. Não há informações sobre a extensão da instabilidade ou as regiões afetadas em Maceió.