Equatorial alerta sobre atendimento ao público no feriado municipal de Floriano Peixoto

Agências de atendimento presencial estarão fechadas

Equatorial alerta sobre atendimento ao público no feriado municipal de Floriano Peixoto

Agências de atendimento presencial estarão fechadas

Por Assessoria | Edição do dia 28 de junho de 2021
Categoria: Alagoas | Tags: ,,


Foto: Divulgação

Para que os clientes que residem na capital alagoana possam se programar, a Equatorial Alagoas informa o funcionamento da empresa durante o feriado desta terça-feira (29), dia de Marechal Floriano Peixoto. As agências de atendimento presencial estarão fechadas em Maceió e retornam ao funcionamento normal na quarta-feira (30). Os demais municípios não irão sofrer alterações no atendimento e funcionarão normalmente.

As equipes de atendimento emergencial estarão de plantão durante o feriado municipal, para atender rapidamente as eventuais ocorrências e a Central de Atendimento no 0800 082 0196 também estará disponível 24h durante todo o feriado para que os clientes possam registrar falta de energia, tirar dúvidas, requerer serviços, consultar débitos e ainda solicitar segunda via da fatura para pagamento. A ligação é gratuita e pode ser originada de celular de qualquer operadora.

Nos canais digitais, a Equatorial também oferece diversos serviços pelo site oficial da distribuidora no endereço: https://al.equatorialenergia.com.br/. Vale lembrar que os registros de falta de energia também podem ser feitos com total comodidade por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp no número (82) 2126-9200. Para comunicar uma ocorrência, basta enviar uma mensagem de texto para a assistente virtual, Clara. A Equatorial disponibiliza ainda o aplicativo Equatorial Energia, disponível para sistemas Android e IOS.

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