BRK realiza atendimento por agendamento nas lojas físicas

Agendamentos são feitos no site www.minhabrk.com.br para atendimentos nos 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió

BRK realiza atendimento por agendamento nas lojas físicas

Agendamentos são feitos no site www.minhabrk.com.br para atendimentos nos 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió

Por Assessoria | Edição do dia 25 de janeiro de 2022
Categoria: Alagoas | Tags: ,,,


Com o aumento dos casos de coronavírus em Alagoas, a BRK, responsável pelos serviços de água e esgoto da Região Metropolitana de Maceió, reforça que os atendimentos presenciais aos clientes são realizados exclusivamente por meio de agendamentos. O objetivo é limitar o fluxo de pessoas nas lojas e minimizar os riscos de contágio entre funcionários e consumidores.

Para realizar o agendamento, os clientes devem acessar o site www.minhabrk.com.br, selecionar a opção “atendimento” na barra de menu e depois “agendar atendimento”. Com isso, será aberto um formulário em que será necessário preencher alguns dados cadastrais, como nome completo, número do celular, e-mail, Código do Cliente (CDC) e CPF. Em seguida, basta escolher o serviço e o período (manhã ou tarde) para o atendimento. Após o envio do formulário, um atendente da BRK entrará em contato para confirmar o horário agendado.

Para os atendimentos presenciais, serão respeitados todos os protocolos de segurança, como distanciamento social, além do uso de máscara e álcool em gel pelos clientes e funcionários. As lojas de atendimento da BRK funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem fechar no horário de almoço.

Centrais JÁ!

Para os clientes da BRK em Maceió, existe a opção de atendimento sem agendamentos através das Centrais Já!, localizadas no Shopping Farol, Shopping Pátio Maceió, Parque Shopping, Maceió Shopping e na Rua Barão de Penedo, 293, Centro.

Canais digitais

Também é possível solicitar serviços sem sair de casa, de maneira simples, ágil e segura pelos canais digitais. A agência virtual Minha BRK (www.minhabrk.com.br), bem como o telefone 0800 771 0001, estão disponíveis 24 horas por dia durante os sete dias da semana. Outras opções são os atendimentos, em horário comercial, no WhatsApp (11) 99988-0001 ou na página oficial da BRK Alagoas no Facebook (facebook.com.br/brk.ambiental).

Veja a lista de serviços que podem ser solicitados pelos canais digitais sem a necessidade de deslocamento até a loja da BRK:

  • 2ª via de conta

  • Contas a pagas

  • Contas por e-mail

  • Histórico de consumo

  • Onde pagar sua conta

  • Débito automático

  • Estrutura tarifária

  • Tabela de Serviços

  • Laboratório Móvel

  • Leitura Fácil

  • Alterar ou visualizar dados cadastrais

  • Adicionar ou remover imóveis

  • Declaração anual de quitação

  • Declaração negativa de débitos

  • Notificar problema

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